多项选择题
根据冲突发生的方向，可将冲突分为（）
A.横向冲突B.纵向冲突C.直线／职能冲突D.工作冲突
多项选择题 符合现代冲突观点的是（）
多项选择题 冲突的特性有（）
多项选择题 西蒙的决策过程包括（）
