填空题
电话客户经理服务方式多样化原则是指以（）为主，辅之以短信、彩信、（）、（）等电子方式，同时通过与其他渠道的联动，实现对目标客户的全方位服务。
电话服务；飞信；传真
填空题 电话客户经理是面向（）客户、（）客户的主动服务营销渠道。
填空题 VIP电话客户经理是指以非面对面的（）、（）、（）、（）等信息化服务方式，为上述客户提供主动、有计划的服务与营销的渠道。
填空题 个人VIP客户是指全球通个人VIP客户，包括（）及（）两类客户。
