单项选择题 企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。

单项选择题 企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当，导致客户流失，属于（）导致的客户关系的终止。

单项选择题 因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（）导致客户流失。