单项选择题 卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。

单项选择题 从预测周期的角度，需求预测不包括下列哪一项（）

单项选择题 消费者信息库建立后原则上应保持消费者样本的稳定，但是当消费者因各种原因不再符合样本选取要求时，可依据抽样理论，以为（）周期，删减不符合要求的样本，并增补符合要求的新消费者样本。