判断题 安装过程中，如果要破坏或改动客户室内的设施（如钻墙孔、装走线槽、拆线盒等），不需要与客户确认并征求其同意就可操作。

判断题 装维单位必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产管理。

判断题 收到开通需求单后，应与营业厅前台人员联系确认客户开通业务、上门时间和地址。