问答题
简述维护修理时的规范与专业。
1）跟踪维修进度，做好过程监控措施。2）及时与维修顾问沟通车辆维修进度情况。3）服务接待过程中所......
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问答题 简述汽车维修企业规范的进厂责任制。
问答题 简述汽车维修企业的技术发展形势。
问答题 顾客愿望是指什么？有哪几类？
