单项选择题
人力资源职位计划一般包括五个步骤，依次是人力资源的未来需求，人力资源的未来供给，审视外部环境和内部环境，（），编制行动计划。
A. 查看竞争对手的人力资源需求 B. 比较企业与市场提供的工资差额 C. 确定人力资源的供需差距 D. 弥补人力资源的供需差距
单项选择题 从（）反映的财务信息能够看出企业的经营成果和获利能力，它是分析企业盈利能力和评价企业经营管理状况的重要依据。
单项选择题 中小企业系统运行控制包括（）。
单项选择题 运营管理的基本控制程序可分为四个阶段，其中不含（）。
