单项选择题
标准站姿姿态要求表述不准确的是（）。
A．不叉腰 B．可抱胸 C．不倚不靠 D．服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。
单项选择题 关于与客户沟通时．对眼神表述错误的是（）。
单项选择题 下列用语中，属于服务忌语的是（）。
单项选择题 向客户致歉文明用语中，不包括（）。
