问答题
商场服务员应当如何根据旅游者购物时的心理活动过程进行接待？
1、善于接触客人。售货员和客人接触，一般应在客人的心理处在“兴趣—联想”时。2、做好商品展示。......
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问答题 为什么要进行夜间审计？
问答题 做好超额订房的关键是什么？除了分析影响“客满”的因素外，同时还应考虑哪些因素？
多项选择题 有关我国七大旅游区的叙述，错误的有（）。
