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铁路局工班长(武汉)

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单项选择题

QC活动产生的社会效益可按照()来进行评价。如某车站开展服务质量攻关活动取得的社会效益,可以通过职工服务态度、旅客反映、票款收入等情况来评价。

A.评估惯例
B.公认标准
C.实践标准

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单项选择题 计算QC 活动产生的经济效益时,还应减去本课题活动中的(),才能得出预计时间段内给企业创造多少经济效益。

单项选择题 QC小组选择“创新型”课题开展活动,其与问题解决型QC小组的活动程序的区别主要在于“P”阶段第三步不同,在此步骤应把()很好地结合起来,找到解决问题的最佳方案。

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