填空题
消费心理学以市场活动中消费者（）的产生、发展以及（）作为学科的研究对象，并探讨在市场营销活动中（）的相互关系。
心理现象；规律；各种心理现象
填空题 1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告的问题。（）一书是第一部有关消费心理学的著作。
名词解释 积极沟通
名词解释 消极沟通
