多项选择题
赔案有哪些情形的，理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的，应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因。（）
A.医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊，对理算结果有重大影响 B.触发系统风险规则引擎，处理或审批人员应根据风险提示，判断应提供纸质资料，通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因 C.保险金权益发生转让的，客户必须提供完整纸质申请资料 D.其他理赔人员认为需要提交资料的情况
多项选择题 现金价值保险合同或者年金合同的账户持有人包括（）
多项选择题 保险公司确认投保人与被保险人、受益人关系的方式包括哪些（）
多项选择题 服务资源应用率，是衡量分公司（）活动的完成情况。*
