判断题 公共关系进入一个比较成熟的阶段，表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。

判断题 选择公共关系人员最首要的原则是：因人施任、任人唯贤的原则。

判断题 公众的特征表现为：群体性、同质性、多变性和能动性。