名词解释
酒店筹建策划
是对拟建设的酒店项目进行策划，撰写筹建规划方案说明书，供酒店项目的设计单位进行酒店建筑设计时参照。
单项选择题 不属于微观服务管理理论的是（）
单项选择题 生产资料归国家所有的酒店是（）
单项选择题 酒店服务质量第三方评价的特点不包括（）
