单项选择题 为了提高和保证服务质量，应该把服务规程视作工作人员应当遵守的（）。

单项选择题 木质地板应定期（）以保持光亮。

单项选择题 保护机关办公室的财产，特别是办公室的物资设备，不恰当地使用或（）地操作设备，会造成设备的损毁，甚至引起火灾等事故。