多项选择题
客户服务管理中心总经理/副总经理客户服务技能有（）
A.良好的口头表达能力和文字组织能力 B.具有理解能力与沟通技巧 C.良好的解决问题能力 D.掌握办公室服务礼仪
多项选择题 二线支持岗位内部沟通礼仪有（）
多项选择题 电话服务中心的员工绩效考核内容包括（）
多项选择题 对于投保人出国，下面说法正确的是（）
