多项选择题
营业厅突发事件范围包括：（）
A.业务系统突发故障 B.客流量剧增的紧急事件 C.异常天气情况 D.各种紧急安全事件 E.媒体采访
单项选择题 店长推荐牌一般可放置在哪个区域（）
多项选择题 大雪天气，营业厅应采取哪些措施（）
多项选择题 营业厅现场环境管理方法中，环境维持主要通过划明责任区域，可如何划分：（）
