问答题
某旅游团按计划乘XX航班于8月8日14:20飞抵S市。地陪小王提前30分钟到机场迎接。航班准时到达,小王却未接到客人。小王应如何处理这一事故?
(1)小王应询问机场工作人员,确定本次航班的乘客已全部进港。(2)再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化。......
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问答题 某美国旅游团一行16人到中国旅游。到B市入住酒店后已是下午18:00。团内游客格林先生找到导游员小王说,他有一位中国朋友,在当地做外教,他们已经很久没有见面了,他想邀请他的朋友参加旅行团,请小王帮助。小王应如何处理?
问答题 某旅游团在故宫游览期间,一名游客不慎走失,该团地陪应如何处理?
问答题 导游员小张带某旅游团乘车由A市赴B市,由于某些原因途中发生了交通事故,团内半数以上客人受伤。请问:导游员小张在处理这场事故中应做好哪些工作?