单项选择题 与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予责任人（）以上考核。

单项选择题 迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（）核收运输费用迟交金。

单项选择题 担任列车员职务实际工作时间满（）以上，经考试合格后方可担任列车值班员。