单项选择题 危机公关善后策略不包括（）
单项选择题 在面对危机时，企业要（）
单项选择题 发生危机时，企业阻止危机扩大化的有效办法是（）
单项选择题 危机发生后，企业对于供应商的做法是（）
单项选择题 危机管理体系中一致的价值观原则是指（）
单项选择题 危机管理体系的全面原则中不包含（）
单项选择题 企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有（）
单项选择题 2000年奔驰车被砸事件的主要原因是（）
单项选择题 促使危机管理团队有效地处理危机的方法是（）
单项选择题 危机管理中有效扑灭公众火源的4S做法，不包括（）
单项选择题 应对危机时，企业领导人应该具有（）
单项选择题 赤壁之战中曹操被蜀吴联军以火攻击败，曹操违法了危机管理体系的（）
单项选择题 下列不属于危机管理体系的六C原则的是（）