多项选择题 人力资源开发与管理的外部环境包括（）。

多项选择题 旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出（）。

多项选择题 公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以（）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。