填空题
答复游客咨询时最基本的要求是（），（），（）。
有问必答；用词得当；简洁明了
填空题 景区服务人员对（）或（）入景区时，应予以协助。
填空题 景区服务语言最基本的要求是（）和（）。
填空题 售票岗唱收唱付的目的是（）、（）等。
