多项选择题
如果客人打碎了玻璃杯等餐具,酒店员工应该做好哪些工作()
A.立即调查核实情况B.查阅物品赔偿价格C.索赔D.做好备案
多项选择题 当客人在酒店发生物品丢失的情况时,应该做好以下哪些工作()
多项选择题 管理顾客点评时的注意事项中,正确的是()
多项选择题 来自分销渠道的预订发生()时,需要通过平台修改预订信息。