多项选择题
关于《客舱旅客投诉快速处理方案》中,乘务长可通过IPAD客舱服务系统,打开旅客名单中相对应的投诉快速处理模块,填写详细信息,可完成旅客机上快速赔付。其中详细信息包括哪些部分:()
A.补偿原因 B.补偿选项及补偿金额 C.补偿积分数/券号 D.旅客信息及签名
多项选择题 关于新贵宾会员机上礼遇服务规范中,需要提供常规礼遇包的新贵宾级别有:()
多项选择题 经济舱贵宾会员机上礼遇服务,黑钻卡Diamond贵宾享有的机上服务包括:()
单项选择题 公司计划于2018年7月26日发布全新体系白鹭俱乐部(EGRETMILES),其中金卡Gold的保级标准为()