多项选择题
商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则是（）。
A.正确处理和对方的人际关系 B.正确理解谈判对方 C.注重立场，而非利益 D.控制好自己的情绪 E.创造双赢的解决方案
多项选择题 在开局阶段，谈判人员的主要任务是（）。
多项选择题 谈判人员应具备的基本观念有（）。
多项选择题 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有（）。
