单项选择题
“追踪人”及“追踪时间”填写要求，以下说法不正确的是（）。
A.追踪人为实际追踪流程的人，要求一定由部门负责人担任。 B.追踪人为实际追踪流程的人，要求为部门负责人或其授权主管。 C.若在追踪过程中接待员对流程的关键节点全部掌握，则该流程追踪通过；单页流程全部通过即在“追踪人”处填写名字，在“追踪时间”处填写追踪时间（追踪完单张鉴定表的结束时间）。 D.若追踪过程中接待员未全部掌握流程关键节点，则追踪人须指出接待员未掌握的节点并纠正操作，追踪表不做记录，下次再进行该流程的追踪。
单项选择题 筹备店每一次统一培训的（）必须真实并留档。
单项选择题 新上任经理胜任力考核不通过，则由（）和店总继续辅导带教。
单项选择题 有意愿晋升主管、经理岗位的人员，必须经（）审核通过后，才可安排带教。
