多项选择题
关于客户意见簿，以下选项正确的是（）。
A.客户意见簿已填满 B.客户意见簿未做到中英文对照 C.24小时内客户意见薄支行行长未签字 D.表扬类意见无需回复 E.放置营业厅醒目位置，页码连续 F.客户意见簿封面应干净整洁，空白页少于5页时应及时更换 G.遇节假日，需在1个工作日内回复
多项选择题 网点内环境卫生中，以下哪种情况不符合标准（）。
多项选择题 客户视线范围内不得摆放（）杂物。
单项选择题 客户前往网点激活信用卡时，需要准备的资料包括（）、（）及（）。
