单项选择题
公寓楼层服务员坚持(),做到态度诚恳、热情周到、端庄大方、语言亲切。
A.礼貌微笑 B.文明用语 C.态度和蔼
单项选择题 公寓楼层服务员有权制止任何人的违章操作,()执行任何人的违章指挥。
单项选择题 公寓楼层服务员下班前检查乘务员房间(),切断无人房间电源。
单项选择题 公寓楼层服务员要保管好房间(),不得擅自为他人开房间。