单项选择题 组织内沟通中不需要（）

单项选择题 人的三种境界中“当面说，背后不说”属于（）

单项选择题 组织内部与人相处，要做到（）

单项选择题 主管与上司说“不”，下列正确的方法是：（）

单项选择题 在组织内讨论或布置一件工作，（）和（）都一定要讲清楚。

单项选择题 对组织内岗位轮换，理解不正确的是（）

单项选择题 “比马龙效应”是一种（）的技巧。

单项选择题 与下属进行有效沟通的正确方式是（）

单项选择题 挨上司骂的时候正确的处理方式是：（）

单项选择题 组织内，会议参加者要：（）

单项选择题 一个部门工作目标的达成（），决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。

判断题 高层领导者事务繁忙，可以不用准时到会。

判断题 在会议中，思想冲突和感情冲突都是应该鼓励的。

判断题 在会议中，即使对方发表的意见违背了社会常识，也要尊重其意见。

判断题 所有的会议都是有用的。

判断题 在会议中，参加人数的多少与会议的时间没有关系。

单项选择题 最佳的会议时间不应超过：（）

单项选择题 会议倾听应掌握的要领不包括：（）

单项选择题 在会议中进行发言应注意七个要点，其中不包括：（）

单项选择题 会议参加者必须具备五个条件，其中不包括：（）