多项选择题
关于销售店的工作人员，以下表现妥当的是（）
A.保持良好的仪容仪表B.始终以谦虚的态度示人C.保持明快的表情D.面对客户发生抱怨时，表现不满
多项选择题 关于交谈技巧的叙述，以下哪些做法是正确的（）
多项选择题 新车首保费用包含（）
多项选择题 以下属于易损易耗零件保修范畴的品种有（）
