填空题 问题解决过程分为问题表征、选择算子、（）、评价当前状态4个阶段。

填空题 言语的理解包括对话和（）。

填空题 可得性启发法是指，人们倾向于根据一个客体或事件在知觉或记忆中的（）来评估其相对频率。