单项选择题 当一种产品因其品质好而被众人称赞时，说好的人多了知名度也就扩大了，这就形成了（）。

单项选择题 在消除现场障碍后，销售人员对待（）的客户应该拿出两种以上的商品来以温和的态度对比介绍。

单项选择题 计划的制定与实施，分为（）、策略制定和策略实施三个方面。