填空题
生产过程的选择只有与（）的性质相匹配，才能获得最佳的效益。选择工具是（）矩阵。
产品结构； 产品-过程
填空题 降低单位产品成本的首要问题不是节约原材料和费用，而是提高（）。
填空题 大规模定制就是把大规模（）与顾客（）的定制要求有机地结合起来。
填空题 生产与运营的关键竞争要素是（）、（）、（）和（）。
