单项选择题
《日程建议书》是对（）的工作日程进行指导的。
A.支行长或销售主管 B.支行长或客户经理 C.销售主管或营业主管 D.销售主管或客户经理
单项选择题 《指导建议书》旨在帮助管理团队总结常出现的问题并提供指导方案，以提高网点的（）水平。
单项选择题 《客户分析书》是由上级行（）部门制定并下发至网点的。
单项选择题 上级行在发布新产品或推广某项产品时，为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等，要下发哪种个人支撑工具（）
