填空题
分析研究课题，一般可归纳为3种类型：（）；（）；（）。
特定文献检索；特定主题检索；特定课题检索
填空题 文献检索的一般方法：（）、（）、（）。
填空题 咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
填空题 （）具有服务读者的特定功能。
