多项选择题
收费窗口规范化服务标准中,在服务车主时,微笑服务包含()方面。
A.面部表情 B.眼睛眼神 C.语句语调 D.嘴唇表情
单项选择题 收费人员在文明服务过程中,面部表情要()。
单项选择题 着装规定标准统一穿()鞋子,光亮、清洁并和袜子颜色协调。
单项选择题 在车道发生拥堵时,为加快通行效率,对绿通可以()。