判断题 运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四类。

判断题 运营总部总工办是运营事故事件调查处理的主管机构，负责组织事故事件的调查分析和定性、定责及处理工作。

判断题 总部安全管理委员会是运营事故事件调查处理的主管机构，负责组织事故事件的调查分析和定性、定责及处理工作。