多项选择题
有效地应对服务挑战的方法有（）
A.保持以客户为中心的态度B.真正解决客户的观点C.掌握一种有效的服务技巧来指导服务行为D.持续提供优质化服务
多项选择题 为大客户服务主要表现为（）
多项选择题 在客户采购流程的安装实施阶段销售目的是（）
多项选择题 决策者在购买流程中以下（）环节，做出決策。
