判断题
服务业的运作模式包括坐等服务,上门服务,获得差别赢得竞争优势,和世界级制造系统。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 总顾客价值包括产品价值,人员价值,形象价值三种。
判断题 生产运作的对象是生产运作系统。
判断题 产品的生命周期大致分为,导入期,成长期,成熟期和衰退期。