单项选择题 上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能，是哪个层面的支撑（）

单项选择题 上级行通过对个人层面的支撑，能够参与到网点人员的销售活动中，指导销售主管或客户经理合理安排日程，有效地进行（）管理。

单项选择题 上级行通过对网点个人层面的支撑，能够为（）团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。