判断题 冲突是绝大多数小组的必然阶段，是小组自然整合的过程。

单项选择题 （）是指采用直接或间接言辞，又或非言语的不友善的态度、不耐烦的神情等贬低他人、否定其他组员的意见、挑战质疑小组目标、讥笑对方、争夺权力等。

判断题 小组契约的制定直接由小组工作者制定即可，不需要小组组员的共同参与。