关键质量特性（CTQ）的树形图展开对于识别与顾客需求密切相关的关键过程变量非常重要，只有识别出关键变差才能实现

单项选择题

关键质量特性（CTQ）的树形图展开对于识别与顾客需求密切相关的关键过程变量非常重要，只有识别出关键变差才能实现有效的活动，以下活动正确的排序是（）
（1）将顾客要求展开，识别出下一层细化顾客要求
（2）识别顾客
（3）识别顾客要求
（4）确认这些要求，以确保CTQ树图反应客户要求
（5）逐层细化到适当的层次，

A.（2）（1）（3）（4）（5）
B.（3）（2）（1）（4）（5）
C.（3）（2）（1）（5）（4）
D.（2）（3）（1）（5）（4）

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