判断题 来注销定期的李老太不识字，注销是由其女儿代替她签名。

判断题 要使用文明礼貌用语，偶有使用服务禁语和忌语，只要客户没意见就行。

判断题 个人客户不能通过智能设备申请办理本异地借记卡销户业务。