单项选择题 形成策划创意之前要进行企业资源和市场资源的调查分析，运用（）、波特五力模型、波士顿矩阵、竞争理论来分析我们和对手的营销资源，指出我们的独特优势资源，并围绕如何满足目标消费群需求来形成独特的销售主张USP。

单项选择题 营销策划要善于调查分析消费需求，分析“受众有什么需求没有被满足”和“那些需求是否可以满足”；要善于运用（）、马斯洛需求层次理论来描述目标消费群的基本特征和需求特征，阐述产品如何满足需求、如何占据“第一提及”位置。

单项选择题 策划的目标是拥有忠诚客户，提高（），从而提升业绩、提高市场占比。