问答题
广义市场注重强调的两个方面是什么？
一是从卖主的角度出发，着眼于买方的行为；二是购买者必须具备购买能力和购买欲望。
问答题 简述市场的构成要素。
多项选择题 关系营销是把营销活动看成是哪几方面发生互动作用的过程（）
多项选择题 为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含（）
