单项选择题
酒店为了提升顾客满意度,在客房服务方面通常会采取哪种措施()?
A.提供免费早餐B.定期更换床上用品C.增加客房娱乐设施D.提供周边景点门票
单项选择题 在评估酒店运营效益时,哪个财务指标最为关键()?
单项选择题 酒店为了应对突发事件,如自然灾害或紧急医疗情况,应建立的首要系统是()。
单项选择题 在酒店服务质量管理中,哪个环节对于确保服务一致性最为关键()?