多项选择题
利用客户关系图来提取管件绩效指标，能够（）。
A、分析客户的满意度 B、了解企业的内外客户 C、掌握为客户提供的具体产出 D、提高员工的服务意识 E、设定考评标准衡量团队或个人绩效
多项选择题 根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为（）。
多项选择题 企业培训管理中的工作团队具有以下特点（）。
多项选择题 培训课程设计的基本原则包括（）。
