判断题
客户信用等级评定指标由客观评价指标（财务数据、非财务数据）、主观评价指标组成。
正确
多项选择题 财务数据指标包含（）、经营性现金流量、资产总额六项指标。
多项选择题 大客户差异化服务就是为了提高顾客的（），进而保留住物流客户。
问答题 谈谈物流顾客投诉管理流程在实际工作中有什么价值？
