单项选择题 项目经理在创建高效项目团队时，由于项目角色和责任的安排，经常会碰到障碍。为了避免矛盾冲突，项目经理应该（）

单项选择题 两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。

单项选择题 项目团队成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼中分散的不同位置。为了改变这种情况，项目经理设计了一个项目标识印在"T恤"上，但效果不佳。他的下一步计划是（）