单项选择题 物流服务的特性包括从属性、不可存储性、移动性和分散性、（）、差异性、可替代性。

单项选择题 物流系统的一般要素中物的要素包括物流系统的劳动对象，还包括劳动工具和（）。

单项选择题 物流设施设备的建设；物流业务活动；物流信息处理及管理工作是物流系统模式中（）的具体内容。